Termos de Serviço
No âmbito dos serviços por nós prestados, abaixo descrevemos direitos e deveres, tanto da nossa parte como da dos nossos clientes. Por favor leia-os atentamente; a requisição de qualquer serviço implica a aceitação integral destes termos.
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Responsabilidade
A dotsi não pode ser responsabilizada por qualquer tipo de informação alojada nos seus servidores.
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Conteúdo
Qualquer site de carácter ofensivo será recusado pela dotsi. É proibida a utilização de programas ou ficheiros que possam ser considerados exploits, cracks, downloads pesados, nukers, flooders, servidores de jogos, shoutcasts, socks, ou que constituam má utilização dos nossos serviços e/ou servidores. Não é permitido executar qualquer programa, script ou software em plano de fundo (background) nas contas de alojamento partilhado, sendo apenas permitida a colocação de scripts PHP no crontab. Não é permitido nas contas de alojamento partilhado, o alojamento de conteúdos relacionados com torneios ou concursos, sem o consentimento prévio da dotsi. O desrespeito destas regras poderá implicar o término imediato da conta de alojamento sem direito a compensação ou reembolso.
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Cópias de Segurança ("Backups")
A dotsi não realiza cópias de segurança dos serviços prestados aos seus clientes, devendo o cliente proceder às cópias de segurança que entender necessárias através de um serviço disponibilizado no Painel de Controlo da sua conta de alojamento, ou manualmente por outro(s) meio(s) se a conta for de shell. A dotsi aconselha assim a possuir sempre uma cópia de segurança dos seus ficheiros, não podendo ser responsabilizada por qualquer perda de informação.
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Spam
Os servidores da dotsi não podem em situação alguma estar envolvidos no envio de e-mails em massa e/ou não solicitados que possam ser considerados spam.
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Utilização Imprópria
O cliente deverá respeitar por inteiro as regras gerais aceites na Internet. Não deverá copiar software ou outro tipo de material protegido por direitos de autor, tentar violar a segurança de qualquer utilizador ou computador, nem realizar outro tipo de acções que possam causar embaraços. A conta possuída pelo cliente destina-se ao seu uso exclusivo, pessoal e intransmissível. Por questões de segurança, o cliente não deverá partilhar o acesso à sua conta para fins não relacionados com o desenvolvimento legítimo do seu site. O espaço fornecido no serviço de alojamento partilhado destina-se exclusivamente ao alojamento de websites e respectivos conteúdos, necessários para o seu correcto funcionamento. Qualquer conta de alojamento partilhado que consuma recursos acima do normal, comprometendo o bom funcionamento do servidor e/ou da rede, será suspensa e anulada. Alternativamente, o cliente pode migrar para um plano de alojamento dedicado (VPS ou servidor dedicado).
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Pornografia e Pedofilia
A dotsi não autoriza nos seus servidores a presença de conteúdo de natureza pornográfica, pedófila ou sugestiva destes temas ou outros equivalentes. Tanto material alojado como hiperligações apontando para locais onde existam estes temas são expressamente proibidos.
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Validade da Informação
O cliente garante que todos os dados e informações por si fornecidos são verdadeiros. A dotsi não é de modo algum responsável pelos dados e informações facultados pelo cliente nas suas páginas web.
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Abusos
Para reportar abusos relacionados com os nossos serviços e/ou servidores por favor utilize o endereço de e-mail mail (at) dotsi.pt. Ajude-nos a manter uma boa Internet!
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Direito de Admissão
A dotsi reserva-se o direito de recusar ou anular a prestação ou renovação de qualquer serviço, eximindo-se de justificação na sua decisão final. Caso o serviço seja anulado após activação da conta, será devolvido ao cliente o remanescente do período pago para a conta em causa.
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Política de Privacidade
A dotsi tem como uma das principais preocupações a privacidade e protecção dos dados de todos os seus clientes. Todos os dados que os clientes fornecem à dotsi destinam-se única e exclusivamente a questões relacionadas com os seus serviços e são utilizados apenas pela empresa. Em momento algum a dotsi facultará esses dados a terceiros, excepto quando sejam solicitados sob ordens legais. A política de privacidade da dotsi enquadra-se assim nas situações previstas pela lei aplicável.
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Pagamentos
O cliente possui até 3 dias úteis após o dia da activação da conta para efectuar o pagamento referente ao serviço que solicitou. Findo este prazo, o cliente deixará de ter acesso aos seus ficheiros, e após 5 dias úteis a conta será eliminada definitivamente. O cliente deve assegurar que o pagamento é entregue à dotsi, não se responsabilizando esta por transferências bancárias incorrectas ou pelo extravio de pagamentos via vale postal, cheque ou outro método.
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Reembolsos
Nenhum dos pagamentos efectuados aquando da subscrição do serviço é reembolsável, salvo casos devidamente assinalados. Em caso de falhas prolongadas de serviço sem qualquer justificação e/ou aviso prévio, o cliente será compensado com serviços prestados pela dotsi.
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Cancelamento de Serviços
A dotsi suspenderá o serviço prestado ao cliente sempre que este não cumpra na totalidade as regras descritas nos presentes Termos de Serviço. Na generalidade dos casos, o cliente disporá de 3 dias úteis para resolver a situação em causa. Após este prazo, encontrando-se a situação ainda por resolver, a conta será eliminada. Se a conta em questão estiver a prejudicar directa ou indirectamente o bom funcionamento dos nossos serviços, esta poderá ser suspensa de imediato, sendo o cliente avisado pela dotsi.
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Downtime
A dotsi reserva-se o direito de interromper os seus serviços pelo tempo necessário, avisando previamente o cliente, para operações de manutenção e/ou outro tipo de intervenções que julgue imprescindíveis.
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Reclamações
Quaisquer eventuais queixas ou reclamações deverão ser endereçadas para mail (at) dotsi.pt.
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Direitos de Autor
Todos os clientes deverão saber o que são direitos de autor e de cópia ("copyright"), para sua protecção e segurança do seu trabalho e também do trabalho dos outros. Clique aqui para abrir um site (em inglês) onde se explica este tema em pormenor.
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Servidores Dedicados/Híbridos/Virtuais
Sob pena da desactivação dos serviços assinalados, não são permitidos GameServers ou Voice Servers. Com a violação deste termo, o serviço será imediatamente suspenso, sem direito a qualquer devolução ou compensação. Caso pretenda alojar GameServers ou Voice Servers em servidores dedicados ou virtuais (VPS), recomendamos consultar o nosso parceiro Dotplay.pt.
- a) IPs - Não podem mudar
- b) IPs - Não podem mudar
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Alterações
A dotsi reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço, os seus produtos e serviços e respectivos tarifários/preçários, sempre que achar necessário, sem qualquer aviso prévio.